想业主之所想，及业主之所急

 2025年2月17日深夜1点，大家都沉浸在梦乡之中，丰禾路小区管理员田春侠却被一阵急促的手机铃声惊醒，她急忙拿起手机，发现是小区3号楼1单元701业主来电，电话那头传来业主焦急的声音“我家水管爆了，家里到处都是水，眼看快把房子淹了”。

 田春侠不敢耽搁，迅速联系了小区主任王峰峰。王主任接到电话后，没有丝毫犹豫立即起床，快步下楼关闭了小区3#、4#、5#楼的总水阀，随后他叫上了正在值守的门岗李新建，两人一同赶往业主家中。

 到了业主家，他们发现是厨房总阀处的角阀损坏，水已经漫了一地。考虑到此时已经是深夜，很难找到维修工，刚好小区办公室备有应急角阀，为了不影响其他业主用水，王主任立即决定自己动手维修。

 王主任和李新建取来角阀，经过一个多小时的努力，凌晨2点终于换好了角阀。业主看着不再漏水的水管，脸上漏出了如释重负的笑容，连连向他们道谢。

 这次维修服务，不仅考验了物业人员的应急处理能力，更彰显了物业人对业主的责任与担当。在物业工作中，业主的每一件事都不是小事，哪怕看似微不足道，也关系着业主的生活质量。

 在今后的工作中，物业公司将继续加强服务与实践，不断提升服务质量和工作效率，用心、用情做好业主的“贴心管家”，为业主们营造更加舒适、安心的居住环境。

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